منتديات حب زمان اغانى العاب برامج افلام رياضة مقاطع بلوتوث
 
الرئيسيةس .و .جبحـثالأعضاءالمجموعاتالتسجيلدخول
بحـث
 
 

نتائج البحث
 
Rechercher بحث متقدم
المواضيع الأخيرة
» لعبه السباقات والدراجات المثيره
الثلاثاء يوليو 21, 2009 7:16 am من طرف tito

» لعبةPro Evolution Soccer 2008
الجمعة يناير 30, 2009 1:43 pm من طرف tito

» أجمل ماقيل عن الصداقة
الإثنين نوفمبر 03, 2008 8:00 am من طرف totti

» أجمل الأمثال عن الصداقة.....يا رب تعجبكم
الجمعة أكتوبر 24, 2008 6:16 pm من طرف capito

» قصة حقيقية ومستنى منكم الرد
الجمعة أكتوبر 24, 2008 5:57 pm من طرف capito

» لماذا يتحول الحب الى حلم
الجمعة أكتوبر 17, 2008 6:06 pm من طرف totti

» لعبه كرة القدم الشهيرة PES6
الأحد أكتوبر 05, 2008 8:44 am من طرف ميدو

» خايف من بكرة
الخميس أكتوبر 02, 2008 12:05 pm من طرف totti

» ايهما انت ؟ صديق صالح / صديق مصالح
الأحد سبتمبر 28, 2008 10:20 am من طرف emoo

» اشهر جمل بيقولوها الأب و الأم
السبت سبتمبر 20, 2008 3:18 pm من طرف emoo

» الحـــــ بمفهومى المتواضع ــــــــب
السبت سبتمبر 20, 2008 12:34 pm من طرف some one be7eb

» وكانت كلمات عابره
السبت سبتمبر 20, 2008 9:05 am من طرف some one be7eb

» لعبةCommand & Conquer : Alerte Rouge 2
السبت سبتمبر 20, 2008 8:13 am من طرف omer

» لعبة2008ةYU -GI-OH : Joey The Passion
السبت سبتمبر 20, 2008 8:11 am من طرف omer

» لعبة عربية شدة L.A. Rush
السبت سبتمبر 20, 2008 8:02 am من طرف omer

» لعبة Alpha Prime
السبت سبتمبر 20, 2008 7:55 am من طرف omer

» لعبةSpider-Man 2
السبت سبتمبر 20, 2008 7:53 am من طرف omer

» لعبة Asterix aux Jeux Olympiques
السبت سبتمبر 20, 2008 7:45 am من طرف omer

» لعبة Crazy Taxi 3
السبت سبتمبر 20, 2008 7:41 am من طرف omer

» لعبةThe Hell In Vietnamجامدة اوى
السبت سبتمبر 20, 2008 7:38 am من طرف omer

» لعبة Freedom Fighters
السبت سبتمبر 20, 2008 7:36 am من طرف omer

» لعبة عريبة Crashday
الجمعة سبتمبر 19, 2008 2:38 pm من طرف omer

» لعبة اTransformers The Game
الجمعة سبتمبر 19, 2008 2:35 pm من طرف omer

» لعبة اNBA LIVE 08
الجمعة سبتمبر 19, 2008 2:33 pm من طرف omer

» لعبة اكشن Hitman : Blood Money
الجمعة سبتمبر 19, 2008 2:30 pm من طرف omer

» لعبة عربية جامدة
الجمعة سبتمبر 19, 2008 2:26 pm من طرف omer

» لعبة اكشن اوى Prince Of Persia : Les Deux Royaumes
الجمعة سبتمبر 19, 2008 2:23 pm من طرف omer

» لعبة اكشن Earache Extreme Metal Racing
الجمعة سبتمبر 19, 2008 2:18 pm من طرف omer

» لعبة Grand Theft Auto III
الجمعة سبتمبر 19, 2008 2:15 pm من طرف omer

» لعبةBad Boys II
الجمعة سبتمبر 19, 2008 9:57 am من طرف omer

ازرار التصفُّح
 البوابة
 الفهرس
 قائمة الاعضاء
 البيانات الشخصية
 س .و .ج
 ابحـث
التبادل الاعلاني
رابط دخول المراقبين اضغط هنا
DigiChat requires a **** Compatible web browser to run.

شاطر | 
 

 نماذج البشر و كيفية التعامل معهم !!!

اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
capito
مشرف عام
مشرف عام
avatar

ذكر
عدد الرسائل : 52
العمر : 30
المزاج : Bad
تاريخ التسجيل : 10/09/2008

مُساهمةموضوع: نماذج البشر و كيفية التعامل معهم !!!   الخميس سبتمبر 11, 2008 7:22 am



نماذج البشر و كيفية التعامل معهم



الإنسان الودود ذوالشخصية البسيطة: خصائصه
- هاديء و بشوش و تتميز أعصابه بالاسترخاء
- يثقبالناس و يثق أيضاً بنفسه
- يرغب في سماع الإطراء من الآخرين
- طيب القلب ويرحب بزواره و مقبول من الآخرين
- غير منظم و لا يحافظ على المواعيد و ليسللزمن قيمة
- حسن المعاملة و المعشر و كثير المرح
- لديه الشعور بالأمان
- يتحاشى الحديث حول العمل
- يرى نفسه بخير و الآخرين بخير أيضا
كيفنتعامل معه ؟
- قابله بإحترام و حافظ على الإصغاء الجيد
- المحافظة علىمناقشة الموضوع المطروح و عدم الخروج عنه
- حاول العمل على توجيه الحديث إلىالهدف المنشود
- تصرّف بجدية عند الحاجة
- حاول المحافظة على المواعيد ، وأفهمه مدى أهمية الوقت



الإنسان الخشن خصائصه:
- قاسي في تعاملهحتى أنه يقسو على نفسه أحياناً
- لا يحاول تفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم
- يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه
- يحاول أن يترك لدىالآخرين إنطباعاً بأهميته
- مغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لا يقبلوه
- لديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهة نظره
- يرى نفسه أنه بخير و لكنالآخرين ليسوا بخير
كيفية التعامل معه:
- أعمل على ضبط أعصابك و المحافظةعلى هدوئك
- حاول أن تصغي إليه جيداً
- تأكد من أنك على إستعداد تامللتعامل معه
- لا تحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن
- حاول أن تستخدممعلوماته و أفكاره
- كن حازماً عند تقديم وجهة نظرك
- أفهمه إن الإنسانالمحترم على قدر إحترامه للآخرين
- ردد على مسامعه الآيات و الأحاديث المناسبة
- استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن





الشخص المترددخصائصه :
- يفتقر إلى الثقة بنفسه
- تظهر عليه علامات الخجل و القلق
- تتصف مواقفه غالباً بالتردد
- يجد صعوبة في إتخاذ القرار
- يضيع وسطالبدائل العديدة
- يميل للإعتماد على اللوائح و الأنظمة
- كثير الوعود و لايهتم بالوقت
- يطلب المزيد من المعلومات و التأكيدات
- يرى نفسه أنه ليسبخير و الآخرين بخير
كيف نتعامل معه ؟
- محاولة زرع الثقة في نفسه
- التخفيف من درجة القلق و الخجل بأسلوب الوالدية الراعية
- ساعده على إتخاذالقرارات و أظهر له مساويء التأخير في ذلك
- أعمل على توفير نظام معلومات جيدلتزويده
- أعطه مزيداً من التأكيدات
- أفهمه أن التردد يضر بصاحبه وبعلاقته مع الآخرين
- أفهمه أن الإنسان يحترم بثباته و قدرته على إتخاذ القرار



الشخص الذي تتصف ردود فعله بالبطء و البرود: خصائصه
- يتميزبالبرود و يصعب التفاهم معه
- يتميز بدرجة عالية من الإصغاء و يتفهم المعلومات
- لا يرغب في الإعتراض على الأفكار المعروضة
- يتهرب من الإجابة علىالأسئلة الموجهة إليه
- لا يميل للآخرين فهو غير عاطفي
كيف نتعامل معه ؟
- عالجه بأسلوبه من خلال إصغائك الجيد
- وجه إليه الأسئلة المفتوحة التيتحتاج إلى إجابات مطولة
- استخدم معه الصمت لتجبره على الإجابة
- لتكنبطيئاً في التعامل معه و لا تتسرع في خطواتك
- اظهر له الإحترام و الود



الشخص الثرثار خصائصه :
- كثير الكلام و يتحدث عن كل شيء و فيكل شيء
- يعتقد أنه مهم
- يمكن ملاحظة رغبته في التعالي إلا أنه أضعف مماتتوقع
- يتكلم عن كل شيء باستثناء الموضوع المطروح للبحث
- يقع في الأخطاءالعديدة
- واسع الخيال ليثبت وجهة نظره
كيف نتعامل معه ؟
- قاطعه فيمنتصف حديثه و عندما يحاول إستعادة أنفاسه ، قل له : يا سيد ... ألسنا بعيدين عنالموضوع المتفق عليه ؟
- أثبت له أهمية الوقت و أنك حريص عليه
- أشعره بأنكغير مرتاح لبعض أحاديثه و ذلك بالنظر إلى ساعتك ... و بالتنفيخ و ...الخ----



الشخصية المعارضة دائما: خصائصه
- لا يبالي بالآخرينلدرجة أنه يترك أثراً سيئاً لديهم
- يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبياً في طرحوجهات نظره
- تقليدي و لا تغريه الأفكار الجديدة و يصعب حثه على ذلك
- لامكان للخيال عنده فهو شخصية غير مجددة
- عنيد ، صلب ، يضع الكثير من الإعتراضات
- يذكر كثيراً تاريخه الماضي
- يلتزم باللوائح و الأنظمة المرعية نصاً لاروحاً
- لا يميل للمخاطرة خوفاً من الفشل
كيفية التعامل معه:
- التعرفعلى وجهة نظره من خلال موقفنا الإيجابية معه
- تدعيم وجهة نظرك بالأدلة للردعلى اعتراضاته
- أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيد أفكارك
- عدم إعطائه الفرصة للمقاطعة
- قدم أفكارك الجديدة بالتدريج
- لتكن دائماًصبوراً في تعاملك معه
- استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن


الشخص مدعيالمعرفة خصائصه:
- لا يصدق كلام الآخرين و يبدي دائماً اعتراضه
- متعالي ،و يحب السيطرة الكلامية و يميل إلى السخرية
- عنيد ، رافض ، و متمسك برأيه
- يفتخر و يتحدث عن نفسه طيلة الوقت
- شكاك ، و يرتاب بداوفع الآخرين
- يحاول أن يعلمك حتى عن عملك أنت
كيف نتعامل معه ؟
- تماسك أعصابك و حافظعلى هدوئك التام
- تقبل تعليقاته و لكن عليك أن تثابر في عرض وجهة نظرك
- ألجأ في مرحلة ما إلى الإطراء و المدح
- اختر الوقت المناسب لمقاطعته في مواضيعمعينة
- لتكن واقعياً معه دائماً
- لا تفكر في الإنتقام منه أبداً
- استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن




الشخص الخجول. خصائصه :
- يفتقد إلى الثقة في نفسه
- من السهولة إرباكه
- متحفظ و يتبدل لونه لأقلمؤثر
- يحاول الإختباء خلف الآخرين
- يتصف سلوكه عامة بالفشل في حياتهالعملية و الخاصة
كيف نتعامل معه ؟
- أطلب منه تقديم وجهة نظره
- قل له : إن الإنسان يحترم لمعلوماته ، و إظهارها للإستفادة منها
- حاول أن تعمل علىزيادة ثقته بنفسه و ذلك بوضعه في مواقف مضمون نجاحها
- لا تقدم إليه البدائل ،و حاول أن تعطيه الحل ليثبت عليه





الشخص العنيد. خصائصه :
- يتجاهل وجهة نظرك و لا يرغب في الإستماع إليها
- يرفض الحقائق الثابتةليظهر درجة عناده
- صلب ، قاس في تعامله
- ليس لديه إحترام للآخرين و يحاولالنيل منهم
كيف نتعامل معه ؟
- أشرك الآخرين معك لكي توحد الرأي أمام وجهةنظره
- أطلب منه قبول وجهة نظر الآخرين لمدة قصيرة لكي تتوصلوا إلى إتفاق
- أخبره بأنك ستكون سعيداً لدراسة وجهة نظره فيما بعد
- استعمل أسلوب : نعم ...... و لكن



الشخص المفكر الإيجابي: خصائصه :
- يتصف بمواقفهالإيجابية الجادة المعقولة
- متحمس ، ذكي ، يهتم بالنتائج
- مفاوض جيد ويوجه الأسئلة البناءة
- يعترض بأسلوب لبق مقبول
- يصغي إصغاءً جيداً
- واقعي و يتخذ قراراته بهدوء و عقلانية
كيف نتعامل معه ؟
- ليكن تعاملك معهإيجابياً بمنهج ناضج
- إتبع التسلسل المنطقي في أحاديثك معه
- لا تأخذ كلما يطرحه قضايا مسلم بها
- كن أميناً في تعاملك معه
- تقبل تحدياته و استجبلها بفعالية



الشخص المتعالي خصائصه :
- يعتقد أن مكانه وسطالمجموعة لا يمثل المكانة التي يستحقها و أن ذلك يمثل مستوى أقل بكثير مما يستحق
- يحاول تصيد السلبيات لدى الآخرين و يحاول إيصالهم إلى المواقف الحرجة
- يعامل الآخرين بتعال لاعتقاده أنه فوق الجميع
كيف نتعامل معه ؟
- لا تحاولإستخدام السؤال المفتوح معه ، لأنه ينتظر ذلك ليحاول إثبات أن لديه المعلوماتالمتخصصة حول الموضوع المطروح أكثر بكثير مما لديك ، لأنه يشعر عند توجيه السؤالالمفتوح إليه أنه هو حلال المشاكل و أن رأيك لا يمثل أي قيمة بالنسبة له.
- استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن ، مثال : إنك فعلاً على حق و لكن لو فكرت معيفي ......


الشخص كثير المطالب: خصائصه
- صعب المراس ، و لكنه ليسمن الشاكين أو الغضبانين
- يصعب التعامل معه بكثرة المطالب
- يحرجك بإلحاحهلأن تؤدي له خدمة عند سفره مثلاً
كيف نتعامل معه ؟
عالجه بالمراوغة والتسويف : أخبره أنك ستفكر في طلبه و تحدثه في شأنه لاحقاً ، و عندها تستطيع أنتفكر فعلاً بما ستخبره ، قل له : إنني مرتبط بمواعيد كثيرة ، أرجو ألا تتوانى فيالإتصال بي مرة ثانية أعتقد أن الكثير من الرجال سيطبقون هذا على زوجاتهم..




الشخص الباحث عن الأخطاء. خصائصه
- مقولته المشهورة : الهجوم خير وسيلة للدفاع
- يتصيد الأخطاء على درجة عالية
- لديه دائماًمجموعة من الأسئلة ليواجه بها الآخرين
- تراه يتنقل من مكان لآخر بحثاً عنالأخطاء
- ليس لديه إحترام لمشاعر الآخرين
كيف نتعامل معه ؟
- لا تفقدالسيطرة على أعصابك معه
- لا تفتح له الباب الكامل ليقول كل ما عنده
- أصغإليه بدرجة عالية
- أفهمه أن لكل إنسان حدود يجب أن يلتزم بها
- لا تعطيهالفرصة للسيطرة الكلامية
- استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن



الشخص الشاكي (كثير الشكوى) خصائصه:
- كثير الشكوى : إذا حاولتتقديم النصيحة له يقول : يبدو لي عدم فهمك الأمر
لو سألت ، كيف حالك اليوم ؟عندها يقص علينا قصة حياته كلها ، متاعبه مع عائلته ، مشاكله المالية ، متاعبه معمديره .. الخ
كيف نتعامل معه ؟
- الإصغاء الجيد إليه لغرض فهم وضعه ، وصياغة مشكلته بجمل توحي إليه بأننا معه و نتفهم مشكلته
- لا تحاول أن تسديالنصح إليه بل المصادقة على صحة الشكوى مما يشعر صاحبها بالإرتياح
- تقمصمشكلاته عاطفيا
هذا طبعا إذا اضطررت للتعامل مع مثل هذا الشخص,,,
منقول للفائدة
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو
 
نماذج البشر و كيفية التعامل معهم !!!
الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
منتديات حب زمان  :: °ˆ~*¤®‰« ô_منافشات ساخنة جدا جدا °_ô »‰®¤*~ˆ° ::-
انتقل الى: